Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre filtragem DNS
Não achou a sua? Escreva para a gente pela página de contato.
Preciso instalar algum equipamento?
Não. Para proteger uma rede, basta trocar o DNS no roteador, firewall ou servidor DHCP pelos endereços do serviço e cadastrar o IP público da rede no painel. O agente só é necessário para notebooks que saem da empresa ou para políticas por usuário.
A internet fica mais lenta?
A filtragem acontece só na consulta do nome, que é respondida com cache. Depois disso o computador se conecta direto ao site; o tráfego das páginas, downloads e vídeos não passa pelo serviço.
Funciona com sites HTTPS?
Sim. A decisão é tomada pelo nome do domínio, antes da conexão, então não é preciso abrir o HTTPS nem instalar certificados nas máquinas. A contrapartida é que o filtro decide por domínio inteiro, não por página dentro de um site.
E se o usuário trocar o DNS do computador?
Em redes com o DNS imposto pelo firewall (bloqueando a porta 53 para outros servidores), a troca manual não funciona. O bloqueio de contorno cobre também DNS-over-HTTPS públicos, VPNs conhecidas e o iCloud Private Relay. Nos notebooks, o agente mantém a configuração.
Minha rede tem IP dinâmico. Consigo usar?
Sim. Use o endereço DoH ou DoT exclusivo da sua organização no roteador ou nos aparelhos: a identificação vai no próprio endereço e não depende do IP de origem.
Dá para ter regras diferentes por setor?
Sim. Cada perfil é uma política completa. Você aplica perfis por rede, por grupo do AD/LDAP, por usuário ou por dispositivo, e pode ter janelas de horário que liberam categorias.
O que o usuário vê quando um site é bloqueado?
Você escolhe: uma página de aviso, uma resposta vazia (0.0.0.0) ou "domínio inexistente". Em sites HTTPS, o navegador pode mostrar um aviso de certificado antes da página de bloqueio, porque a página não é do site pedido.
Como fica a LGPD?
Os logs e configurações ficam no Brasil. Você escolhe o modo de registro — completo, anônimo (sem IP e dispositivo) ou sem registro de consultas — e por quantos dias os dados ficam guardados; depois disso são apagados automaticamente.
O serviço tem redundância?
Sim. São dois endereços DNS em locais diferentes, e a resolução não depende do painel: se o painel estiver em manutenção, a última política publicada continua valendo.
Funciona em IPv6?
O atendimento é feito por IPv4. Nomes com endereços IPv6 são respondidos normalmente; o atendimento de consultas por transporte IPv6 está nos planos de evolução. Se a sua rede depende disso, fale com a gente antes do teste.
Como funciona o teste grátis?
Você pede pela página de contato, nós ativamos um ambiente e você aponta uma rede ou alguns computadores para avaliar com tráfego real. Ao final, recebe uma proposta para o seu cenário.
Quanto custa?
Depende do que será protegido: número de redes, de dispositivos com agente ou de usuários. Peça uma proposta pela página de contato.
Atendo vários clientes como TI terceirizada. Serve para mim?
Sim. Cada cliente fica numa organização separada, com políticas e relatórios próprios, e a API ajuda a padronizar a implantação. Fale com a gente sobre as condições para o seu volume.
Veja funcionando na sua rede
Peça um teste grátis: você aponta o DNS de uma rede ou de alguns computadores, define o que bloquear e acompanha os resultados no painel antes de decidir.